카카오톡 이용제한 메세지와 고객센터 답변 살펴보기

카카오톡 이용제한되었을 경우 메시지가 뜨거나 고객센터에 문의하여 답변을 받은 분들이 있다면 답변 내용을 잘 확인하시고 어떻게 하실지 결정해야 합니다. 카카오톡에 접속하면 어떤 메세지가 뜨나요? 그거 영구정지인가요? 아니면 기다리면 풀릴까요? 카톡 정지 메세지와 고객센터 답변들 무슨 뜻인지 같이 살펴보겠습니다. 어떻게 대처해야 하는지도 같이 설명드리겠습니다.

 

혹시 카톡에 들어가면, 이런 메세지가 뜨시나요?

이것은 구독자 중 한 분이보내주신 캡쳐화면입니다. 이용제한이라는데... 영구정지는 아닐까요? 이 메시지를 받은 분이 카카오 고객센터에 문의를 해보니 이렇게 답장이 왔습니다.

최대 60일간 이용 제한입니다. 정확히 기간은 알려주지 않지만, 최대 60일 이용제한이니까 기다리면 언젠간 풀립니다. 임의로 탈퇴하면, 재가입 불가 기간이 7일 늘어납니다. 아까 보여드린 메시지가 뜬다면 절대 탈퇴하지 마시고, 그냥 기다리세요.

 

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이것은 제 카톡에 뜨는 문구입니다.

심각한 운영정책 위반이라네요. "해제 불가"라는 말이 보입니다. 최대 60일이라는 말도 있어요. 기다리라는 뜻일까요?
고객센터에 문의해 보았습니다. 이런 답장이 왔네요.

운영정책 위반, 불법 도박 홍보. 신규 가입 제한. 한국 번호는 최대 60일간. 가입 제한 기간은 있는데 이용 제한 기간은 없어요. 이 내용은 탈퇴하라는 얘기입니다. 영구정지란 말이지요. 기다릴 필요가 없습니다. 그리고 탈퇴를 해도 60일 동안 가입이 제한됩니다. 게다가 답장에는 없지만 경험자 분들의 얘기를 들어보면 60일에 7일이 추가된다고 합니다. 정상 상태에서 탈퇴하면 7일 뒤에 재가입이 가능하죠. 영구정지는 60일 제한에 7일이 추가로 붙습니다. 최대 67일 뒤에 재가입이 가능합니다. 탈퇴 시기는 상관없습니다. 정지 먹은 날부터 67일입니다.

 

최대 67일이니까조금 일찍 재가입이 될 수도 있어요. 어떤 분은 45일 지나고 했다네요. 저와 같은 메시지가 뜬다면 어차피 기다려야 되니까 미리 탈퇴하지 말고 고객센터에 문의를 하세요. 어쩌다 그렇게 되었는지 잘 설명해보세요. 필요하면도용신고도 하세요. 어쩌면 풀어줄지도 모르죠. 안 풀어줘도, 밑져야 본전이잖아요. 그렇게 한 30일 정도 매달려 봅시다.
안되면 36일쯤에는 탈퇴를 하세요. 탈퇴는 카톡만 하세요. 만약을 위해 카카오 계정은 남겨두세요. 방법을 모르시면 일단은 카카오 스토리 앱을 깔고 카카오 계정으로 로그인하세요. 그다음 카톡을 탈퇴하세요. 그럼 카카오 계정은 남습니다.

 

정지 먹고 45일 지났을 때쯤재가입을 시도해 보세요. 안되면 7일 더 기다려 봅시다. 그러다 보면 언젠가 재가입이 되죠. 최대 67일이니까넉넉하게 68일 안에는 재가입됩니다. 혹시 카톡 정지 먹었는데저와 다른 카톡 정지 메시지나고객센터 답장을 받으셨다면 캡처해서 e메일로 보내주세요.

 

보내주신 내용을 같이 살펴보고 다른 분들도 보실 수 있게 익명으로 공유하도록 하겠습니다. 카톡에서 자세히 안 알려주니까저희 끼리라도 정보를 공유해야죠. 카톡 정지되면 참 불편해요. 그런데 다른 사람에게 계정 넘기면 거의 백 퍼센트 영구정지입니다. 절대로 계정이나 개인정보를 다른 사람에게 알려주지 마세요.

 

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(이 포스팅은 제 유튜브 채널에 있는 영상 내용을 편집한 것입니다. 유튜브 채널에서 영상으로 확인하실 분은 아래 링크를 이용해 주세요.)

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